Dreame L10s Ultra Gen 2 Saug- & Wischroboter

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Product Description

Dreame L10s Ultra Gen 2 Saug- & Wischroboter

Perfektionierte Reinigung mit 10.000 Pa, MopExtend™-Technologie und vollautomatischer Basisstation.

Marke: Dreame
Modell: L10s Ultra Gen 2
Farbe: Weiß
Abmessungen: Ca. 35 x 35 x 9,7 cm (L x B x H)
Gewicht: 4 kg
Geräuschpegel: 74 dB
Staubbehälter: 4,5 L (Basisstation)
Spannung: 14,4 V
Akku: Lithium-Ionen, 5.200 mAh
Laufzeit: Bis zu 240 Minuten
Steuerung: App, Sprachsteuerung, Tasten
Kompatibilität: Smartphones (iOS & Android)
Unübertroffene Leistung & Präzision

Der Dreame L10s Ultra Gen 2 markiert die Spitze der modernen Bodenpflege. Entwickelt für Haushalte, die kompromisslose Sauberkeit fordern, bietet dieses High-End-Gerät eine branchenführende Saugkraft von 10.000 Pa (Vormax™). Es entfernt mühelos tief sitzenden Staub, hartnäckige Tierhaare und Schmutzpartikel sowohl von Hartböden als auch von dichten Teppichen. Das elegante weiße Design fügt sich nahtlos in jedes moderne Interieur ein, während die intelligente Technologie Ihre tägliche Bodenreinigung komplett übernimmt.

MopExtend™ & RoboSwing-Technologie

Erleben Sie eine lückenlose Reinigung bis in die kleinste Ecke. Dank der exklusiven MopExtend™ RoboSwing-Technologie fährt der Mopp mechanisch aus, um Bereiche zu erreichen, die für herkömmliche Roboter unzugänglich sind – wie etwa enge Ecken, entlang von Fußleisten oder tief unter Möbeln. Das intelligente System schwingt den Mopp dynamisch nach außen, reinigt Kanten präzise und sorgt so für ein makelloses Ergebnis im ganzen Haus, ohne dass Sie manuell nachbessern müssen.

Vollautomatische Wartungsstation

Genießen Sie bis zu 75 Tage völlige Freiheit von der Bodenpflege. Die fortschrittliche Basisstation übernimmt die gesamte Wartung: Sie entleert automatisch den Staubbehälter des Roboters, wäscht die Wischpads gründlich mit heißem Wasser, füllt den Wassertank auf und dosiert präzise die Reinigungslösung. Nach der Reinigung werden die Mopps mit warmer Luft getrocknet, um Gerüche und Schimmelbildung effektiv zu verhindern. Große Tanks (4L Abwasser, 4,5L Frischwasser) reduzieren Ihr Eingreifen auf ein absolutes Minimum.

Spezialisiert auf Haustiere

Für Haustierbesitzer ist der L10s Ultra Gen 2 ein echter Gamechanger. Sein intelligentes System erkennt Bereiche mit hoher Tierhaarkonzentration und aktiviert automatisch einen intensiven Reinigungsmodus. Die enorme Saugkraft von 10.000 Pa, kombiniert mit einer speziellen Bürstentechnologie, nimmt Haare zuverlässig auf, ohne dass sie sich verheddern. Nach dem Einsatz durchlaufen die Wischpads eine intensive Heißwäsche in der Station, die nicht nur Schmutz entfernt, sondern auch Bakterien und Gerüche neutralisiert – für ein hygienisch sauberes Zuhause für Sie und Ihre Vierbeiner.

Intelligentes Teppichmanagement

Der Roboter passt sich nahtlos an verschiedene Bodenbeläge an. Sobald er Teppiche erkennt, hebt er die Wischpads automatisch um bis zu 10,5 mm an, um den Teppich trocken zu halten, während er gleichzeitig die Saugkraft für eine Tiefenreinigung maximiert. Über die App können Sie zudem individuelle Strategien festlegen: von der Teppichvermeidung für empfindliche Vorleger bis hin zum intensiven Saugmodus für Hochflorteppiche. Der Übergang zwischen Hartböden und Teppichen verläuft vollautomatisch und reibungslos.

Navigation & Kartierung der nächsten Generation

Mit der CleanGenius™ Smart Mapping Technologie erstellt der Roboter präzise 3D-Karten Ihres Zuhauses und speichert bis zu vier Etagen. Dank Smart Pathfinder™ und der 3DAdapt™ Hinderniserkennung navigiert er souverän selbst durch komplexe Räume, im Dunkeln oder um herumliegende Objekte. Über die Dreamehome App haben Sie die volle Kontrolle: Erstellen Sie virtuelle Wände, definieren Sie No-Go-Zonen (z. B. um Futternäpfe) und lassen Sie den Roboter intelligente Reinigungsvorschläge basierend auf Ihrem Wohnraum machen.

DuoScrub™ Wischsystem

Hartnäckige Flecken haben keine Chance. Das DuoScrub™ System nutzt zwei rotierende Wischpads, die unter hohem Druck arbeiten, um angetrockneten Schmutz effektiv zu lösen. Mit 32 einstellbaren Wasserdurchflussstufen können Sie die Feuchtigkeit für jeden Bodentyp präzise anpassen – sanft für Parkett, kraftvoll für Fliesen. Der leistungsstarke 5.200-mAh-Akku sorgt für eine lange Laufzeit, und dank der 30 % schnelleren Aufladung ist der Roboter schnell wieder einsatzbereit.

Smart Home Integration

Integrieren Sie den L10s Ultra Gen 2 nahtlos in Ihr Smart Home. Neben der umfangreichen App-Steuerung unterstützt das Gerät gängige Sprachassistenten wie Alexa, Siri und Google Assistant. Starten, stoppen oder pausieren Sie die Reinigung mit einem einfachen Sprachbefehl. Der Roboter lernt Ihre Routinen und schlägt optimale Reinigungszeiten vor, die perfekt in Ihren Alltag passen.

Hinweis: Spezielles Zubehör wie die TriCut-Bürste oder das Wasseranschluss-Kit für eine direkte Deutschland-Wasserversorgung sind optional erhältlich. Die tatsächliche Leistung kann je nach Wohnumgebung und gewählten Einstellungen variieren.

Erstattungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Kelvaros. Wir glauben an absolute Transparenz und daran, ein professionelles, ehrliches Unternehmen zu führen. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Hygienerichtlinie sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns unter contact@kelvaros.de erreichen.

1. Unsere Hygiene- & Sicherheitsverpflichtung

Um zu garantieren, dass jeder Kelvaros-Kunde ein zu 100 % brandneues, hygienisches und sicheres Produkt für sein Haustier erhält, akzeptieren wir grundsätzlich keine Rückgaben von gebrauchten Haustier-Hygieneartikeln.

Gemäß den EU- und US-Verbraucherschutzrichtlinien für Hygieneartikel sind die folgenden Artikel nach dem Entsiegeln, Zusammenbauen oder Benutzen strikt von der Rückgabe ausgeschlossen:

  • Automatisierte Katzenklos, die entsiegelt, zusammengebaut, mit Streu gefüllt oder von einem Haustier benutzt wurden.
  • Pflegezubehör (Bürsten/Trimmer), das entsiegelt oder benutzt wurde.
  • Haustierbetten, die entsiegelt, gewaschen oder verschmutzt wurden.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Platz ausmessen und alle Produktspezifikationen überprüfen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Sobald ein Hygieneprodukt verwendet wurde, ist der Verkauf endgültig (vom Umtausch ausgeschlossen).

2. 14-Tage-Rückgaberecht (Unbenutzte Artikel)

Wenn Sie es sich anders überlegen, bevor Sie das Produkt verwenden, sind Sie durch das 14-tägige EU-Widerrufsrecht vollständig geschützt. Sie haben ab dem Lieferdatum 14 Kalendertage Zeit, um Ihren Artikel zurückzusenden, sofern er die folgenden strengen Bedingungen erfüllt:

  • Der Artikel ist vollständig unbenutzt, nicht entsiegelt und nicht zusammengebaut.
  • Er befindet sich in der unbeschädigten Originalverpackung, einschließlich aller Zubehörteile und Handbücher.

Hinweis: Wir sind stolz darauf, für alle berechtigten, unbenutzten Artikel innerhalb dieses 14-Tage-Fensters einen kostenlosen Rückversand anzubieten. Sobald Ihre Rücksendeanfrage mit Fotobestätigung genehmigt wurde, stellen wir Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung.

3. Schäden, Defekte & Garantie

Wir stehen hinter der Qualität unserer Technologie. Die obige Hygieneregel gilt für Rückgaben bei "Sinneswandel", betrifft jedoch nicht Ihre Gewährleistungsrechte bei defekten Geräten.

Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt oder Sie nach der Verwendung des Produkts einen Herstellungsfehler feststellen, sind Sie durch unsere 24-monatige gesetzliche Gewährleistung und unsere 12-monatige Herstellergarantie vollständig geschützt.

Wenn Ihr Gerät defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden das Problem beheben, Ersatzteile senden oder in Übereinstimmung mit unserer Garantierichtlinie einen vollständigen Ersatz bzw. eine Rückerstattung veranlassen. Kelvaros übernimmt alle Versandkosten für verifizierte defekte Artikel.

4. So leiten Sie eine berechtigte Rückgabe ein

Um eine Rückgabe für einen unbenutzten Artikel einzuleiten oder ein defektes Produkt zu melden, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@kelvaros.de. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Grund für die Anfrage und eindeutige Fotos oder Videos an.

  • Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen Ihr kostenloses, vorfrankiertes Rücksendeetikett und Anweisungen zum Versand Ihres Pakets.
  • Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne vorher eine Rückgabe angefordert zu haben, werden nicht akzeptiert.
5. Rückerstattungen

Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, um sicherzustellen, dass er unseren Bedingungen (unbenutzt/versiegelt) entspricht, werden wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung informieren.

Bei Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.

6. Rücksendeadresse & Lokale Retouren

Unsere offiziell registrierte Geschäftsadresse lautet:

Luis Alejandro Espinoza Perez
507 ROBERT J KING JR CT
MONTEBELLO, CA 90640
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Wichtig: Senden Sie keine Artikel an diese US-Adresse zurück.

Um Ihre Rückgabe so schnell und einfach wie möglich zu gestalten, nutzen wir lokale Rücksendezentren in Deutschland und der EU. Sobald Ihre Rückgabe vom Support genehmigt wurde, erhalten Sie von uns ein kostenloses, vorfrankiertes Rücksendeetikett mit der Adresse unseres nächstgelegenen europäischen Lagers.

Versandrichtlinie

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Versandarten & Kosten

Versandkosten:

  • Deutschland: 6,95 € für Bestellungen unter 50 €
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Voraussichtliche Lieferzeiten

Wir nutzen ein lokales Logistiknetzwerk, um eine schnelle Zustellung innerhalb Deutschlands zu gewährleisten.

  • Deutschland (Standardversand): 2–4 Werktage (Montag – Freitag)
  • Europa (Standardversand): 3–4 Werktage (Montag – Freitag)
  • Weltweit (Standardversand): 6–12 Werktage (Montag – Freitag)

Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können sich durch Zollabfertigungen, Feiertage oder extreme Wetterbedingungen verzögern.

Bestellabwicklung
  • Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach dem Kauf bearbeitet und versandt.
  • Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Lager & Versandstandorte

Um eine schnellere und effizientere Lieferung zu gewährleisten, nutzen wir ein Netzwerk globaler Fulfillment-Center. Durch die Partnerschaft mit strategischen Logistikeinrichtungen können wir schnelle Lieferzeiten für Deutschland, unsere EU-Nachbarn sowie zuverlässige Verbindungen für den weltweiten Versand garantieren.

Offizieller Unternehmenssitz:
Kelvaros
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Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Die Tracking-Daten werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden aktiviert.
Sie können Ihre Sendung über den Link in der E-Mail oder direkt auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

Lieferverzögerungen & Ausnahmen

Obwohl wir uns bemühen, Ihre Bestellung innerhalb des angegebenen Zeitrahmens zu liefern, können außergewöhnliche Umstände zu Verzögerungen führen, wie zum Beispiel:

  • Zollabfertigung (für Nicht-EU-Länder)
  • Extreme Wetterbedingungen
  • Hohe saisonale Nachfrage
  • Logistische Probleme beim Versanddienstleister

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Sollte sich Ihre Lieferung erheblich verzögern, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@kelvaros.de.

Zoll, Abgaben & Steuern

Alle Zölle, Steuern und Abgaben sind bereits im Kaufpreis enthalten. Wir übernehmen diese Kosten für Sie. Bei der Lieferung nach Deutschland oder innerhalb der EU entstehen Ihnen keine zusätzlichen Gebühren.

Falsche Adressen & unzustellbare Pakete

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Checkout korrekt und vollständig ist. Kelvaros haftet nicht für Verluste oder Nichtzustellungen, die auf falsche Adressangaben des Kunden zurückzuführen sind.

Sollte ein Paket aufgrund einer falschen Adresse an uns zurückgesendet werden, kontaktieren wir Sie, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren. Hierfür können zusätzliche Versandkosten anfallen.

Verlorene oder gestohlene Pakete

Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben:

  • Fragen Sie bei Nachbarn oder Familienmitgliedern nach
  • Suchen Sie nach versteckten Ablageorten an der Lieferadresse
  • Kontaktieren Sie den Versanddienstleister direkt

Wenn Sie das Paket weiterhin nicht auffinden können, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@kelvaros.de. Wir helfen Ihnen gerne bei der Untersuchung des Problems.

Fragen & Support

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder unserer Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter contact@kelvaros.de. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!

FAQs

Häufig gestellte Fragen (FAQ) bei Kelvaros

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, zum Versand und zu unserem Service.

1. Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Durchstöbern Sie unsere Produkte, wählen Sie Ihre gewünschten Optionen aus und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Folgen Sie dann einfach den Schritten zur Kasse. Nach Abschluss erhalten Sie umgehend eine Bestätigungs-E-Mail von uns.

2. Wie lange dauert der Versand?

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. Wir nutzen ein lokales Logistiknetzwerk, um eine schnelle Zustellung innerhalb Deutschlands zu gewährleisten. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind:

  • Deutschland: 2–4 Werktage
  • Europa: 3–4 Werktage
  • Weltweit: 6–12 Werktage
3. Muss ich Zollgebühren oder Steuern bezahlen?

Nein. Alle Zölle, Steuern und Abgaben sind bereits im Kaufpreis enthalten. Wir übernehmen diese Kosten für Sie. Bei der Lieferung nach Deutschland oder innerhalb der EU entstehen Ihnen keine zusätzlichen Gebühren.

4. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer persönlichen Sendungsverfolgungsnummer. Über den in der E-Mail enthaltenen Link können Sie den Status Ihres Pakets jederzeit überprüfen.

5. Was ist, wenn die Sendungsverfolgung nicht funktioniert?

Bitte haben Sie etwas Geduld. Nach Erhalt Ihrer Sendungsverfolgungsnummer kann es bis zu 24–48 Stunden dauern, bis der Versanddienstleister den ersten Status aktualisiert. Sollte sich nach 4 Werktagen nichts geändert haben, kontaktieren Sie uns bitte.

6. Eine Bestellung ändern oder stornieren

Wenn Ihnen ein Fehler auffällt oder Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung eine E-Mail. Da wir Bestellungen schnell bearbeiten und versenden, sind Änderungen nach diesem Zeitraum oft nicht mehr möglich.

7. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten über Shopify Payments eine Vielzahl von sicheren Zahlungsmethoden an. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Shop Pay, Apple Pay und Google Pay.

8. Wie lautet Ihre Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie?

Wir bieten ein 14-tägiges Widerrufsrecht für unbenutzte Artikel in der Originalverpackung an. Rücksendungen werden bequem über unser lokales Logistiknetzwerk in Deutschland/der EU abgewickelt. Um Hygiene und Sicherheit zu garantieren, können wir entsiegelte Hygiene- oder Reinigungsartikel nicht zurücknehmen. Bitte lesen Sie unsere vollständige Erstattungsrichtlinie für weitere Details.

9. Was mache ich bei beschädigten Artikeln?

Wenn ein Produkt beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos des Schadens. Wir senden Ihnen um